Финансовая грамотность

ТВОИ ТРУДОВЫЕ ПРАВА, ПОДРОСТОК

Возраст

Ты можешь смело устраиваться на работу с 16 лет, а в некоторых случаях и раньше:

  • с 15 лет для выполнения легкого труда, если ты получил или получаешь общее образование;
  • с 14 лет для работы в свободное от учебы время, если согласен один из родителей (попечитель) и орган опеки и попечительства;
  • до 14 лет – только в качестве творческого исполнителя произведений в организациях кинематографии, театральных и концертных организациях, цирках, СМИ.

На работу тебя примут только после предварительного обязательного медицинского осмотра, проведенного за счет работодателя.

До 18 лет работать запрещается, если эта работа:

  • в игорном бизнесе, в ночных кабаре и клубах;
  • связана с производством, перевозкой и торговлей спиртными напитками, табачными изделиями, наркотическими и иными токсическими препаратами, материалами эротического содержания;
  • относится к подземным;
  • выполняется вахтовым методом (когда место работы значительно удалено от места твоего постоянного проживания – находится в другом городе, регионе и т.п.);
  • с вредными и (или) опасными условиями труда;
  • сверхурочная (то есть после окончания установленного для тебя рабочего дня);
  • в выходные и нерабочие праздничные дни;
  • в ночное время (с 22:00 до 06:00 часов).

Основные документы при поступлении на работу:

  • паспорт;
  • письменное согласие одного из родителей (попечителя) и органа опеки и попечительства (для учащихся в возрасте до 15 лет);
  • трудовая книжка и (или) сведения о трудовой деятельности, за исключением случаев, если трудовой договор заключается впервые;
  • документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (в случае отсутствия оформляется работодателем).

Оформление приема на работу

Оформлением на работу занимается работодатель.

Он должен:

1) не позднее трех рабочих дней с момента твоего фактического начала работы заключить с тобой трудовой договор. От тебя требуется внимательно прочитать трудовой договор (если ты с чем-либо не согласен, то следует обсудить это с работодателем);

2) вручить тебе один экземпляр подписанного трудового договора;

3) издать приказ о приеме тебя на работу и ознакомить с ним под роспись;

4) внести запись о приеме на работу в трудовую книжку (если ты уже работал);

5) сформировать в электронном виде основную информацию о твоей трудовой деятельности и представить ее для хранения в информационных ресурсах Пенсионного фонда РФ.

Что такое «Трудовой договор»

Это письменное соглашение между тобой и работодателем. В нем указывается на какую работу (профессию, должность) ты принят, режим рабочего времени, размер оплаты труда и другие важные условия.

Трудовой договор обязательно составляется в двух экземплярах, на каждом должны стоять «живые» подписи работника и работодателя.

ВАЖНО!

При приеме на работу работодатель не вправе устанавливать тебе испытательный срок, а также с тобой не может быть заключен договор о полной материальной ответственности.

Продолжительность рабочего времени

  • от 14 до 15 лет – не более 20 часов в неделю и не более 4 часов в день;
  • от 15 до 16 лет – не более 25 часов в неделю и не более 5 часов в день;
  • от 16 до 18 лет – не более 35 часов в неделю и не более 7 часов в день.

О заработной плате

Размер заработной платы определяется по соглашению между тобой и работодателем и отражается в трудовом договоре. На размер заработной платы влияет количество отработанных часов.

Независимо от срока трудового договора зарплата должна выплачиваться не реже, чем каждые полмесяца.

Об отпуске

Ежегодный оплачиваемый отпуск составляет 31 календарный день в удобное для тебя время года. При увольнении выплачивается компенсация за неиспользованный отпуск, исчисленная пропорционально отработанному времени.

Министерство труда и социального развития Краснодарского края

350000, г. Краснодар, ул. Чапаева, 58

Управление труда

Отдел трудовых отношений

350010, г. Краснодар, ул. Зиповская, 5

тел./факс: +7 (861) 252-26-94

телефон «горячей линии» по трудовому законодательству: +7 (861) 252-33-15

телефон «горячей линии» по вопросам социального обслуживания, занятости населения и действующих мер социальной поддержки: 8 800 250-55-03

сайт: sznkuban.ru, kubzan.ru

Уважаемые жители Абинского района!

С целью оперативного и своевременного выявления случаев неформальной занятости населения, выплаты заработной платы в «конвертах», выплаты заработной платы ниже минимального размера оплаты труда, невыплаты заработной платы работникам предприятий, осуществляющих деятельность на территории Краснодарского края, в соответствующих органах власти работают телефоны «горячей линии»:

в Государственной инспекции труда в Краснодарском крае —                              +7 (861) 991-09-55;

в министерстве экономики Краснодарского края –

+7 (861) 210-70-50;

в министерстве труда и социального развития Краснодарского края —               +7 (861) 252-33-15;

в ГКУ КК ЦЗН Абинского района –

+7 (86150) 5-32-30;

в администрации муниципального образования Абинский район                +7 (86150) 5-16-36.

Также можно отправить письменное сообщение по вопросам нарушения трудового законодательства на «Ящик доверия» — в почтовый ящик для сбора письменных сообщений, который установлен в администрации ___ поселения.

ТРУДОВОЙ ДОГОВОР

Знай свои права

Ваши трудовые права могут быть нарушены

Если работодатель не спешит подписывать с вами трудовой договор, оформлять приказ о приеме на работу, не требует представить трудовую книжку или сведения о трудовой деятельности, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (если оно ранее было оформлено) и обещает со дня на день выполнить все эти условия, но каждый раз устанавливает под различными предлогами новые сроки, то ваши трудовые права нарушены.

Бывает, что работодатель, не желая обеспечивать работника положенными по Трудовому кодексу РФ гарантиями и компенсациями, при приеме на работу прибегает к заключению договора подряда или договора на оказание услуг (гражданско-правового).

Такие действия – это скорее сознательная манипуляция, серьезным образом ущемляющая права работников.

С вами должен быть заключен именно трудовой договор, в котором должны содержаться положения о подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка, месте и времени выполнения работы, фиксированном размере вознаграждения за труд, условиях труда на рабочем месте.

Оформление приема на работу

Письменный трудовой договор заключается как с постоянными, так и временными работниками, по основному месту работы и при совместительстве, с надомниками и т.п. Работник обязан приступить к исполнению трудовых обязанностей со дня, определенного трудовым договором (если день не оговорен – на следующий рабочий день после вступления договора в силу).

Согласование и четкое определение обязанностей в трудовом договоре необходимо и работодателю и работнику. Работодателю это дает возможность осуществить рациональное распределение работ и эффективную организацию труда, оценить занятость работника, а для работника создает определенность относительно объема выполняемых работ и его оплаты, гарантирует возможность правильного решения спорных вопросов.

Работник теряет при отсутствии трудового договора право:

  • на рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;
  • на возмещение вреда здоровью, причиненного в связи с исполнением им трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда;
  • на выплату заработной платы своевременно и в полном объеме;
  • на возмещение командировочных расходов;
  • на перерыв для отдыха и питания;
  • на еженедельные выходные дни, нерабочие праздничные дни;
  • на оплачиваемый ежегодный отпуск;
  • на оплату временной нетрудоспособности;
  • на пособие по беременности и родам, по уходу за ребенком;
  • на выходное пособие при сокращении численности или штата работников;
  • на прочие гарантии, установленные трудовым законодательством.

Контроль и надзор за соблюдением трудового законодательства осуществляется Государственной инспекцией труда и прокуратурой.

Что «говорит» закон?

Трудовые отношения возникают между работником и работодателем на основании трудового договора, заключаемого ими в соответствии с Трудовым кодексом РФ.

Трудовой договор должен быть составлен в двух экземплярах, каждый из которых подписывается обеими сторонами. Один экземпляр передается работнику, а второй – остается у работодателя.

Работодатель обязан оформить с работником, фактически допущенным к работе, трудовой договор в письменной форме не позднее трех рабочих дней. Прием на работу оформляется приказом работодателя, который объявляется работнику под роспись в течение трех дней со дня фактического начала работы (ст. 67, 68 ТК РФ).

Министерство труда и социального развития Краснодарского края

350000, г. Краснодар, ул. Чапаева, 58

Управление труда

Отдел трудовых отношений

350010, г. Краснодар, ул. Зиповская, 5

тел./факс: +7 (861) 252-26-94

телефон «горячей линии» по трудовому законодательству: +7 (861) 252-33-15

телефон «горячей линии» по вопросам социального обслуживания, занятости населения и действующих мер социальной поддержки: 8 800 250-55-03

сайт: sznkuban.ru, kubzan.ru

Уважаемые жители Абинского района!

В целях анализа ситуации в сфере легализации заработной платы и трудовых отношений граждан на территории муниципального образования Абинский район приглашаем Вас принять участие в социальном опросе по теме «Неформальная занятость».

Чтобы принять участие в социальном опросе по теме «Неформальная занятость» необходимо:

  1.  скачать  анкету с официального сайта органов местного самоуправления муниципального образования Абинский район в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://abinskiy.ru/2021/09/30/anketa-socialnogo-oprosa-neformalnaya-zanyatost/);

2)  заполнить анкету в электронном виде;

3) направить заполненную анкету на адрес электронной почты: abinsc_mz@mail.ru с обязательной отметкой в теме обращения «Анкета по неформальной занятости».

«СЕРАЯ» ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА

Что «говорит» закон?

Серый рынок труда. Какие ассоциации возникают у большинства людей с этим понятием? Зарплата в конверте, пусть неофициальная, без подписи в ведомости, зато реальные деньги на руках.

Крупные организации обычно рассчитываются с работниками официально, им не выгодно рисковать своей репутацией и конфликтовать с государственными структурами, а вот представители малого бизнеса нередко платят сотрудникам «серую» зарплату, то есть неучтенными наличными. Используют двойную бухгалтерию, когда работник расписывается в двух ведомостях, лишь одна из которых идет в бухгалтерскую и налоговую отчетность.

Разочарование наступает, когда сотрудник получает выплаты, такие как оплата листков временной нетрудоспособности, выходные пособия, из расчета заработной платы, определенной трудовым договором (зачастую, ее сумма не превышает минимального размера, или размера прожиточного минимума трудоспособного).

Еще большее разочарование приходит к человеку, когда приходит время назначения пенсии по возрасту. В молодости, некоторые о ней просто не думают: мол, это еще очень далеко. И естественно мало кто помнит о том, что есть еще и пенсии по инвалидности или по случаю потери кормильца. А вдруг произойдет несчастный случай на производстве – работник станет инвалидом, а его отношения с работодателем не оформлены должным образом. А если самый худший вариант, и травма повлекла за собой смерть, тогда страдает семья, которая получит гораздо меньше пенсию по случаю потери кормильца.

Факт, что трудовые права работника в этом случае нарушаются не вызывает сомнений. «Серая» заработная плата существенно ущемляет права работника.

Потери работника при получении «серой» зарплаты

Не гарантируется получение в полном объеме заработной платы в соответствии с количеством и качеством выполненной работы.

Теряются права на возмещение в полном объеме вреда, причиненного работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном трудовым законодательством.

В полном объеме не начисляются выплаты по обязательному социальному страхованию в случаях, предусмотренных федеральными законами.

Уменьшается размер положенных гарантий и компенсаций, а также соответствующих выплат, которые производятся исходя из среднего месячного заработка, в том числе:

  • при направлении в служебные командировки (ст. 167 ТК РФ);
  • при переезде на работу в другую местность (ст. 169 ТК РФ);
  • при исполнении государственных или общественных обязанностей (ст. 170 ТК РФ);
  • при совмещении работы с обучением (ст. 173 ТК РФ);
  • при вынужденном прекращении работы не по вине работника (ст. 220, 414 ТК РФ);
  • при предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска (ст. 93, 174, 176, 186, 260, 267, 286 ТК РФ);
  • в связи с задержкой по вине работодателя выдачи трудовой книжки, предоставления сведений о трудовой деятельности при увольнении работника (ст. 234 ТК РФ);
  • в некоторых случаях прекращения трудового договора (ст. 178 ТК РФ);
  • при расторжении трудового договора в связи с ликвидацией организации (п. 1 ч. 1 ст. 81 ТК РФ);
  • при сокращении численности или штата работников организации (п. 2 ч.1 ст. 81 ТК РФ);
  • в других случаях, предусмотренных ТК РФ и иными федеральными законами.

За каждое нарушение работодатели могут быть привлечены к административной ответственности, также возможны судебные разбирательства из-за нарушений прав работников.

Требуйте у работодателя при приеме на работу оформления трудового договора в письменной форме и включения в него всех выплат за свой труд.

При отказе работодателя выполнить ваши законные требования обращайтесь в органы надзора и контроля (Государственную инспекцию труда, прокуратуру).

Министерство труда и социального развития Краснодарского края

350000, г. Краснодар, ул. Чапаева, 58

Управление труда

Отдел трудовых отношений

350010, г. Краснодар, ул. Зиповская, 5

тел./факс: +7 (861) 252-26-94

телефон «горячей линии» по трудовому законодательству: +7 (861) 252-33-15

телефон «горячей линии» по вопросам социального обслуживания, занятости населения и действующих мер социальной поддержки: 8 800 250-55-03

сайт: sznkuban.ru, kubzan.ru

 

 

Уважаемые жители поселения!

В целях повышения доступности финансовых услуг для населения Краснодарского края информируем Вас о действующих дистанционных финансовых инструментах на финансовом рынке:

Система быстрых платежей (СБП) разработана Банком России и Национальной системой платежных карт (НСПК). Она была запущена с 28 января 2019 года. Система разработана в целях ускорения осуществления денежных переводов на территории РФ.

СБП — важнейший инфраструктурный проект  национального значения, направленный на содействие конкуренции, повышение качества платежных услуг, расширение финансовой доступности, снижение стоимости платежей для населения. Сервис позволяет физическим лицам мгновенно (в режиме 24/7) совершать межбанковские переводы по номеру мобильного телефона себе, или другим физическим лицам.

Доступ к системе возможен через мобильные приложения банков, подключенных к СБП (перечень банков-участников размещен на сайте НСПК по адресу www.sbp.nspk/ru/participants), как со смартфона или планшета, так и с компьютера. Чтобы осуществить мгновенный перевод, необходимо в мобильном приложении банка отправителя выбрать меню перевод через СПБ, счет, с которого необходимо сделать платеж, указать номер мобильного телефона получателя и сумму перевода.

В течении нескольких секунд после подтверждения операции плательщиком деньги переведены и станут доступны получателю. Операции по переводу занимают несколько секунд.

Официальную информацию о работе сервиса можно найти на сайтах Системы быстрых платежей (www.sbp.nspk.ru) и Банка России.

Система быстрых платежей скачать

Как направить обращение финансовому уполномоченному?

Вниманию физических лиц*! При возникновении спора с финансовой организацией до обращения в суд вы должны направить обращение финансовому уполномоченному.

ВАЖНО ЗНАТЬ:

  • Порядок досудебного урегулирования споров является обязательным для потребителей и финансовых организаций;
  • Рассмотрение обращения бесплатно (госпошлина отсутствует) для потребителя финансовой услуги;
  • Перед подачей обращения финансовому уполномоченному потребителю необходимо обратиться с заявлением (претензией) к финансовой организации, с которой возник спор;
  • Подача обращения не требует специальных знаний, в случае затруднений потребителю будет оказана помощь в оформлении обращения;
  • При необходимости бесплатно для потребителя будет проведена независимая экспертиза;
  • В случае, если потребитель сразу обращается в суд по спору, входящему в компетенцию финансового уполномоченного – в рассмотрении дела в суде ему будет отказано. Потребитель потеряет время, а при использовании услуг юристов и экспертных организаций – ещё и деньги.

*Физические лица – клиенты финансовых организаций, относящиеся к потребителям финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

Подать обращение

Проверить, подлежит ли Ваш спор рассмотрению финансовым уполномоченным

Подробную информацию о способах подачи обращения для рассмотрения спора финансовым уполномоченным можно получить:

  • на официальном сайте финансового уполномоченного ru
  • в контактном центре Службы финансового уполномоченного 8 (800) 200-00-10 (звонок по России бесплатный)

Содержание:

  1. Кто такой финансовый уполномоченный?
  2. В каких случаях можно обратиться к финансовому уполномоченному?
  3. Кто может обратиться к финансовому уполномоченному?
  4. Как обратиться к финансовому уполномоченному?
  5. Какие документы понадобятся?
  6. Как быстро будет вынесено решение?
  7. Что можно сделать пока финансовый уполномоченный рассматривает мое обращение?
  8. Как узнать о решении финансового уполномоченного?
  9. Как исполняется решение финансового уполномоченного?
  10. Куда обратиться, если остались вопросы?
  1. Кто такой финансовый уполномоченный?

Финансовый уполномоченный — независимое должностное лицо, осуществляющее досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами — физическими лицами, потребителями финансовых услуг, позволяя избежать обращения в суд.

Финансовый уполномоченный действует на основании Федерального закона № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

Важно знать, если спор подлежит рассмотрению финансовым уполномоченным, то потребитель финансовых услуг вправе заявлять требования к финансовой организации в судебном порядке только после обращения к финансовому уполномоченному.

Порядок досудебного урегулирования споров в соответствии с законом является обязательным и бесплатным (госпошлина отсутствует) для граждан. Сроки рассмотрения обращения в разы меньше в сравнении со сроками рассмотрения судебного иска.

Финансовый уполномоченный рассматривает обращение об удовлетворении требований исключительно имущественного (например, денежного) характера, при этом размер взыскиваемой суммы не должен превышать 500 тысяч рублей. Исключение составляют лишь случаи нарушения страховщиком порядка страхового возмещения по договору ОСАГО — такие требования могут быть рассмотрены независимо от их размера.

Подготовку к рассмотрению финансовым уполномоченным обращений потребителей финансовых услуг осуществляет Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного (АНО «СОДФУ») — некоммерческая организация, созданная Банком России.

  1. В каких случаях можно обратиться к финансовому уполномоченному?

Обратиться к финансовому уполномоченному можно, если у вас возник спор с финансовой организацией, которая оказала вам финансовую услугу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Важно, чтобы со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

Направить обращение финансовому уполномоченному можно в отношении следующих финансовых организаций:

  • страховых организаций (кроме тех, которые осуществляют деятельность исключительно по обязательному медицинскому страхованию — ОМС);
  • микрофинансовых организаций (МФО);
  • кредитных организаций (например, банков);
  • кредитных потребительских кооперативов (КПК);
  • ломбардов;
  • негосударственных пенсионных фондов (НПФ).

Проверить, подлежит ли Ваш спор рассмотрению финансовым уполномоченным можно с помощью специального сервиса, ответив на несколько вопросов.

  1. Кто может обратиться к финансовому уполномоченному?
  • потребитель финансовых услуг, с которым или в пользу которого был заключен договор с финансовой организацией, либо лицо, которому была оказана финансовая услуга;
  • законный представитель потребителя финансовых услуг (например, родитель или опекун несовершеннолетнего, в пользу которого выдвигаются имущественные требования);
  • лицо, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации по договору уступки прав требования (цессии).
  1. Как обратиться к финансовому уполномоченному?

Подача обращения не требует от гражданина специальных знаний, в случае затруднений ему будет оказана помощь в оформлении обращения.

Обратите внимание, до направления обращения финансовому уполномоченному вы должны сначала направить заявление (претензию) в финансовую организацию, с которой у вас возник спор, в письменном или электронном виде по стандартной форме.

Образцы заявлений (претензий) для направления в финансовые организации можно найти здесь.

Если вы направили заявление (претензию) в электронном виде по стандартной форме и со дня нарушения ваших прав прошло не более 180 дней, вам должны ответить в течение 15 рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления (претензии). В иных случаях — в течение 30 календарных дней со дня, следующего за днем получения заявления (претензии). Ответ должен прийти на вашу электронную почту или на почтовый адрес. Если ответ финансовой организации вас не устроил или не поступил в указанные сроки, вы можете обращаться к финансовому уполномоченному.

Отправить обращение финансовому уполномоченному можно:

  • в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного;
  • в электронной форме через портал Госуслуг;
  • в письменной форме по адресу финансового уполномоченного: 119017, Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель — АНО «СОДФУ».
  1. Какие документы надо приложить к обращению?

К обращению прилагаются:

  • копия заявления (претензии) в финансовую организацию;
  • копия ответа финансовой организации на ваше заявление (претензию) (при наличии);
  • копия договора с финансовой организацией (при наличии);
  • копии иных документов по существу спора;
  • копии документов, подтверждающих полномочия законного представителя потребителя финансовых услуг (при направлении обращения законным представителем);
  • копия платежного документа, подтверждающего внесение платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений третьих лиц (в случае направления обращения лицом, которому уступлено право требования к финансовой организации по договору уступки прав требования).

Обратите внимание: для подачи обращения финансовому уполномоченному проведение независимой экспертизы (оценки) не требуется. При необходимости она будет проведена по инициативе и за счет финансового уполномоченного.

Обращение должно содержать:

  • фамилию, имя и отчество (при наличии), дату и место рождения, место жительства заявителя;
  • почтовый адрес и иные контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты — при наличии), если обращение направляется в электронной форме, — адрес электронной почты;
  • наименование, место нахождения и адрес финансовой организации;
  • сведения о существе спора, размере требования имущественного характера, а также номере договора и дате его заключения (при наличии);
  • сведения о направлении заявления (претензии) в финансовую организацию, наличии ее ответа, а также об использованных сторонами до направления обращения финансовому уполномоченному способах разрешения спора;
  • дату направления обращения;
  • собственноручную подпись заявителя, если обращение написано на бумажном носителе.
  1. Как быстро будет вынесено решение?

В течение трех рабочих дней со дня поступления обращения вам будет направлено уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в его принятии.

Если обращение приняли, решение по нему должно быть вынесено:

  • в течение 15 рабочих дней со дня, следующего за днем подачи обращения, если вы сами являетесь потребителем финансовых услуг либо его законным представителем;
  • в течение 30 рабочих дней со дня, следующего за днем подачи обращения, если обращение поступило от лица, которому уступлено право требования к финансовой организации.

Если по предмету спора нужно произвести независимую экспертизу, рассмотрение приостанавливается на время проведения экспертизы, но не более чем на 10 рабочих дней.

  1. Что можно сделать пока финансовый уполномоченный рассматривает мое обращение?

В ходе рассмотрения обращения Вы можете:

  • cледить за ходом рассмотрения вашего обращения в личном кабинете (уведомления о ходе рассмотрения обращения могут также приходить на мобильный телефон и электронную почту);
  • ходатайствовать об очном рассмотрении вашего обращения;
  • отозвать свое обращение до даты принятия финансовым уполномоченным решения по результатам рассмотрения спора, если вы решили не предъявлять требований к финансовой организации;
  • отказаться от заявленных требований к финансовой организации, направив соответствующее заявление, если удалось урегулировать спор путем заключения соглашения, а также в случае добровольного исполнения финансовой организацией ваших требований.

По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении.

  1. Как узнать о решении финансового уполномоченного?

Решение финансового уполномоченного в течение одного рабочего дня со дня его принятия будет направлено вам одним из следующих способов:

  • в форме электронного документа, подписанного финансовым уполномоченным усиленной квалифицированной электронной подписью;
  • на бумажном носителе (при наличии соответствующего ходатайства может быть вручено лично или направлено на почтовый адрес, указанный в обращении).

Решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после даты его подписания. Решение финансового уполномоченного будет направлено финансовой организации в течение одного рабочего дня со дня его принятия. Финансовая организация обязана исполнить решение в указанный в нем срок.

  1. Как исполняется решение финансового уполномоченного?

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее указанного в нем срока. В случае неисполнения финансовой организацией решения в установленный срок, финансовый уполномоченный на основании вашего заявления выдаст вам удостоверение. Удостоверение является исполнительным документом, на основании которого судебный пристав-исполнитель приводит решение в исполнение в принудительном порядке. Удостоверение направляется в ФССП России исключительно в форме электронного документа через единую систему межведомственного электронного взаимодействия.

Кроме того, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного, суд на основании вашего заявления взыщет с финансовой организации штраф в размере 50 процентов от суммы требования потребителя, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного вы вправе в течение 30 календарных дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении.

Для подтверждения факта обращения к финансовому уполномоченному по указанному требованию вам необходимо предоставить в суд документы, подтверждающие ваше обращение к нему.

Копия вашего иска в суд должна быть направлена финансовому уполномоченному.

  1. Куда обратиться, если остались вопросы?

Подробная информация о досудебном порядке урегулирования споров размещена на официальном сайте финансового уполномоченного.

Также вы можете получить консультации по телефону контактного центра Службы финансового уполномоченного +7 (800) 200-00-10 (звонок по России бесплатный).

Оплата коммунальных платежей без комиссии. АО «Почта Банк» отменил комиссию за совершение всех видов платежей в мобильном и интернет-банке, а так же в банкоматах при безналичной оплате картами банка.

Оплатить без комиссии можно следующие платежи: мобильную связь, телефонию; коммунальные услуги; госуслуги (штрафы ГИБДД/налоги и другое); интернет и телевидение; транспорт; переводы юридическим лицам; услуги сетевого маркетинга, игры и соцсети, страхование, образование (детские сады, школы и т.д.) и многое другое. Правила проведения акции представлены ниже.

Условия акции АО «Почта Банк»скачать

Оплата коммунальных платежей без комиссии скачать

Проект «Агентская сеть» («Кэшаут»). Реализация проекта «Кэшаут» — еще одно из направлений повышения качества жизни сельского населения Краснодарского края. В рамках проекта «Безналичная Кубань» с 2019 года в Краснодарском крае реализуется программа «Агентская сеть», которая позволяет осуществлять: выдачу наличных денежных средств с банковских карт в точках выдачи (магазины партнеры); пополнение счетов дебетовых карт; оплату коммунальных платежей; оплату товаров и/или услуг.

По вопросам участия в проекте «Агентская сеть» необходимо обращаться в Краснодарское отделение № 8619 Юго-Западного банка ПАО Сбербанк по телефонам: 8 (861)219-04-69, 8 (918)431-16-19, Москаленко Дмитрий Юрьевич.

Проект «Агентская сеть» («Кэшаут») скачать

Перечень торгово-сервисных точек скачать

Обратный лизинг скачать

Отличие КПК от ПО.ПК

Признаки псевдоломбарда скачать

Памятка об ответственности  скачать

Портал «Моифинансы.рф»

«Финансовая культура»

Социальные сети:

http://: www.instagram.com/moifinanci

https://www.facebook.com/moifinanci

https://vk.com/moifinancy

https://zen.yandex.ru/id/60e586f7a6457f269c6f6bf4?lang=ru

https://t.me/FinZozhExpert

ПОВЫШАЕМ ФИНАНСОВУЮ ГРАМОТНОСТЬ!

Онлайн-уроки финансовой грамотности для школьников

Грамотный инвестор

Игры по финансовой грамотности

Онлайн-занятия по финансовой грамотности для старшего поколения